Conseguir que las personas sean felices en la empresa puede
parecer algo utópico, algo que últimamente está de moda y queda muy bien como
slogan de la compañía, pero que no la ayudará a salir adelante y alcanzar el
éxito.
Si eres de los que piensan así, siento decirte que estás
equivocado. Hay otra manera posible de
hacer negocios y, además, muy rentable. Zappos (empresa americana online de
venta de zapatos, ropa y complementos) consiguió pasar de 0 a 1.000 millones de
dólares en ventas en menos de 10 años y posicionarse como una de las mejores
compañías para las que trabajar; todo ello gracias a su filosofía de repartir
felicidad entre los demás.